$ US Dollar
Allgemeine Fragen
Fragen zum gesamten Strommarkt, die Plattformsicherheit und Produktkonformität.
Fragen zur Zahlung
Über die Sicherheit des Geldbetrags und die Sicherheit des Zahlungskanals beim Kauf von Produkten auf dieser Plattform.
Allgemeine Fragen
- Was ist der gesamte Strommarkt??
Der Whole Power Market entstand im Kopf des Universitätsgründers 2018, ein junger Mann mit einem Traum und einem realistischen Plan. Das Unternehmen engagiert sich seit vielen Jahren intensiv am Arbeitsplatz und hat durch die Partnerschaft mit mehreren hochwertigen Energieausrüstungslieferanten Möglichkeiten für den geplanten gesamten Strommarkt geschaffen.
- Sind alle Produkte auf dem Whole Power Market konform??
Ja, Alle Produkte werden über Markenhersteller eingekauft und verkauft, damit Sie mit Vertrauen kaufen können.
- Was soll ich tun, wenn das Produkt, das ich erhalten habe, defekt ist??
Wenn Sie das Paket erhalten und feststellen, dass das Produkt beschädigt oder defekt ist, Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail oder senden Sie die Formularinformationen.
Wenn Sie uns kontaktieren, Bitte übermitteln Sie auch die folgenden Informationen:
1. die Bestellnummer;
2. eine Beschreibung der Einzelheiten des Schadens oder Mangels;
3. Bereitstellung hochauflösender Bilder oder Videos des Produkts, den Schaden oder Mangel so gut wie möglich darstellen.
- Warum habe ich zwei oder mehr Produkte gekauft und nur eines erhalten??
Es tut uns leid, dieses Problem zu haben.
Allgemein, Größere Produkte oder Bestellungen mit hoher Stückzahl werden separat versandt, Daher wird es einen Unterschied in der Paketzustellungszeit geben, Einige werden früher geliefert, andere später, und alle werden unter normalen Umständen erfolgreich geliefert. Ansonsten, wenn Sie zu lange warten oder nicht liefern können, Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig per E-Mail oder Formular, Wir werden beim ersten Mal antworten.
- Wenn ich meine Bestellung stornieren möchte, was soll ich machen?
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund höherer Gewalt stornieren möchten, Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder senden Sie ein Formular!
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet 24-48 Std., außer an Feiertagen, Und wir können dabei helfen, jedes Paket zu stornieren, bevor es die Fabrik oder das Lager verlässt.
Wenn die Logistikrechnungsnummer aktualisiert wird oder nachdem das Paket versendet wurde, Wir können nicht abbrechen oder abfangen, Die Rücksendung des Pakets kann jedoch erst dann verweigert werden, wenn es beim Empfänger eintrifft, andernfalls muss die unterschriebene Rücksendung die Rücksendekosten tragen.
Fragen zur Zahlung
- Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt??
Whole Power Market unterstützt jetzt die Online-Zahlung per PayPal, eine sichere Transaktionsplattform, die von PayPal für die Dauer ihrer Gültigkeit verwaltet wird und das Kauferlebnis des Kunden aufrechterhält.
- Wenn ich meine Bestellung stornieren und mein Geld zurückerhalten möchte, was soll ich machen?
Bis zur Zustellung des Pakets können Sie eine E-Mail an Whole Power Market senden, um Feedback zu erhalten, und wir sind die Ersten, die Ihnen dabei helfen können. Wenn das Paket nicht verschickt wurde, Sie können die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten; ob das Paket verschickt wurde, Sie müssen warten, bis das Paket im Lager zurückgegeben wird, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten können.